Hi FPT - Internet, Hỗ trợ 24/7 (MOD)

Hi FPT – РОЗУМНЕ КЕРУВАННЯ ІНТЕРНЕТОМ

Додаток Hi FPT вважається розумним засобом керування, надійним супутником, який допомагає клієнтам FPT керувати всіма послугами Інтернету, телебачення, камери та іншими послугами будь-коли та будь-де відповідно до їхніх потреб.

Бажаючи стати розумним помічником, другом, який розуміє та супроводжує клієнтів протягом усього процесу користування послугою, Hi FPT постійно розробляє та оптимізує функції, щоб забезпечити клієнтам FPT максимально задовільний досвід.

ЗРУЧНО КЕРУЙТЕ ТА КЕРУЙТЕ ПОСЛУГАМИ ІНТЕРНЕТУ, ТЕЛЕБАЧЕННЯ ТА КАМЕРИ

У додатку Hi FPT клієнти можуть легко дистанційно керувати модемними та Wi-Fi пристроями, планувати використання Інтернету відповідно до особистих потреб та, особливо, забезпечувати безпеку з’єднання, керувати доступом до контенту, щоб захистити сім’ю та дітей від потенційних ризиків у кіберпросторі.

Коли потрібна підтримка, клієнти можуть створити запит прямо в додатку та отримати пріоритетне обслуговування порівняно з іншими каналами. Запити на обслуговування та технічну підтримку, надіслані з Hi FPT, завжди обробляються найшвидше завдяки автоматичній, оптимізованій системі призначення, що допомагає клієнтам отримати найкращий досвід протягом усього процесу користування послугами FPT.

Клієнти можуть легко візуально контролювати процес підтримки послуг прямо в додатку та оцінювати якість після обслуговування. FPT завжди цінує всі коментарі клієнтів, щоб ми могли постійно прагнути покращувати та підвищувати якість обслуговування.

ЛЕГКО ПЕРЕКЛЮЧАЙТЕ ПОСЛУГИ, ЗБІЛЬШУЙТЕ ПРОПУСКНУ ШИРИНГУ ЗАВДЯКИ БАГАТЬОМ ЕКСКЛЮЗИВНИМ ПРОПОЗИЦІЯМ

Клієнти FPT можуть легко змінювати послуги, збільшувати пропускну здатність, купувати додаткове обладнання, підписувати або змінювати інформацію про контракти онлайн та оплачувати онлайн, виконавши лише кілька простих кроків у застосунку. Здійснюючи транзакції на Hi FPT, клієнти можуть насолоджуватися незліченними ексклюзивними пропозиціями від екосистеми корпорації FPT та її партнерів.

Hi FPT також є застосунком для накопичення та управління бонусними балами в рамках Програми лояльності клієнтів FPT (FGold). Бали FGold можна використовувати для придбання продуктів та послуг в межах тієї ж екосистеми FPT та партнерів, або їх можна обміняти на ваучери на оплату послуг для отримання стимулів під час процесу оплати за використані послуги.

ІНТЕГРАЦІЯ ОПТИМАЛЬНИХ ТЕХНОЛОГІЧНИХ РІШЕНЬ

З орієнтацією на цифрову трансформацію, новаторським обслуговуванням клієнтів за допомогою технологій, FPT прагне до того, щоб 100% транзакцій клієнтів виконувалися онлайн. Процедури, які раніше доводилося виконувати безпосередньо на касі, тепер завантажені в Hi FPT, допомагаючи клієнтам легко виконувати та отримувати максимальне та швидке обслуговування, не витрачаючи забагато часу та грошей.

Технологія швидкого виявлення помилок та автоматична обробка з боку системи допомагають клієнтам безперебійно користуватися інтернет-послугами з якістю передачі, оптимізованою FPT регулярно та безперервно.

Будь ласка, встановіть та використовуйте програму Hi FPT сьогодні, щоб ми могли найкраще обслуговувати вас. З будь-якими питаннями та коментарями звертайтеся:

- Електронна пошта: Hifpt@fpt.com
- Сторінка фанатів: Hi FPT
- Вебсайт: https://hi.fpt.vn
- Гаряча лінія: 1900 6600